568h নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলী গ্রহণ

568h-তে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, লগইন করে বা 568h.ws-এ যেকোনো বেট রেখে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি একমত না হন, তাহলে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

এই শর্তাবলী আপনার (খেলোয়াড়) এবং 568h-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। এটি সাইটের বা 568h অ্যাপের সব গেম, বোনাস, প্রমোশন, ডিপোজিট, উত্তোলন এবং অন্যান্য সব কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

নিচের সব শর্ত পূরণ হলেই কেবল আপনি 568h অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• 568h বা তৃতীয় পক্ষের দায়িত্বশীল গেমিং সংস্থার কোনো সেলফ-এক্সক্লুশন তালিকায় আপনার নাম নেই।
• আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং অ্যাকাউন্ট খোলা ও ব্যবহার করা আইনসম্মত।
• আপনি নিজের পক্ষে কাজ করছেন, অন্য কারো হয়ে নয়।

প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি (১টি) অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। নিবন্ধনের সময় আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বরসহ সঠিক তথ্য দিতে হবে। প্রথমবার উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই করা বাধ্যতামূলক।

অ্যাকাউন্টের নিয়মকানুন ও নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য

আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত। কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। 568h কখনো ইমেইল বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে এখনই আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন: [email protected]।

অ্যাকাউন্টের মুদ্রা

568h-এর সব অ্যাকাউন্ট বাংলাদেশি টাকায় (৳ BDT) পরিচালিত হয়। লেনদেন BDT-তে দেখানো ও নিষ্পত্তি করা হয়। কোনো মুদ্রা রূপান্তর প্রযোজ্য নয়।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

টানা ১৮০ দিন কোনো লগইন না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় বলে বিবেচিত হবে। প্রযোজ্য আইন সাপেক্ষে, 568h এই সময়ের পর নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে মাসে ৳১০০ রক্ষণাবেক্ষণ ফি আরোপের অধিকার রাখে। অনুরোধ করলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট পদ্ধতি

568h-এ bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৪০০। bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে ডিপোজিট সাধারণত ৪ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।

568h কোনো ডিপোজিট ফি নেয় না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী নিজস্ব লেনদেন চার্জ নিতে পারে। ডিপোজিট নিশ্চিত হওয়ার পরই তা বেট বা উত্তোলনের জন্য ব্যবহারযোগ্য হবে।

উত্তোলন পর্যালোচনার সময় 568h ডিপোজিটের প্রমাণ চাইতে পারে (যেমন bKash লেনদেনের স্ক্রিনশট)।

উত্তোলন ও প্রক্রিয়াকরণের সময়

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,৩০০। দৈনিক উত্তোলনের সাধারণ সীমা ৳১,৩০,০০০ (VIP স্তরে এই সীমা বেশি — বিস্তারিত জানতে VIP প্রোগ্রামের পেজ দেখুন)। অনুমোদনের পর বেশিরভাগ উত্তোলন ৩৩ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

প্রথমবারের উত্তোলন

প্রথমবার উত্তোলনের সময় একবারের পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে ৬ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। এটি একটি স্বাভাবিক নিরাপত্তা প্রক্রিয়া, কোনো জরিমানা নয়।

KYC প্রয়োজনীয়তা

যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে আমরা আপনাকে একটি পরিচয়পত্র জমা দিতে বলতে পারি। গ্রহণযোগ্য নথিসমূহ:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

নথি জমা দেওয়ার ১২ ঘণ্টার মধ্যে KYC যাচাই সম্পন্ন করা হয়। KYC অনুমোদিত না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকবে। যেখানে সম্ভব, অর্থ মূল ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

বোনাসের নিয়ম ও ওয়েজারিং শর্তাবলী

568h-এর সকল বোনাস উত্তোলন করতে হলে প্রথমে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বোনাসের পরিমাণের উপর স্ট্যান্ডার্ড ওয়েজারিং গুণক হলো ২১×।

স্বাগত বোনাস

যোগ্য প্রথম ডিপোজিট করলে নতুন খেলোয়াড়রা ১৬০% ম্যাচ বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। ন্যূনতম যোগ্য ডিপোজিট হলো ৳৪০০। বোনাস ক্রেডিট হওয়ার ৭ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাসটি মেয়াদোত্তীর্ণ হয়ে যাবে।

রিলোড বোনাস

যোগ্য বিদ্যমান খেলোয়াড়রা নির্দিষ্ট ডিপোজিটে ২৫% রিলোড বোনাস দাবি করতে পারবেন। একই ২১× ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। একসাথে শুধুমাত্র একটি রিলোড বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে।

সাধারণ বোনাসের নিয়মাবলী

• বোনাস শুধুমাত্র রিয়েল-মানি বাজির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ফ্রি-প্লে বা ডেমো মোড ওয়েজারিংয়ের জন্য গণনা করা হবে না।
• বোনাস হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত এর কোনো নগদ মূল্য নেই।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে 568h যেকোনো বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• সব গেম ওয়েজারিংয়ে সমানভাবে অবদান রাখে না। গেম-নির্দিষ্ট অবদানের হার জানতে বোনাস বিবরণ পৃষ্ঠাটি দেখুন।
• একটি অ্যাকাউন্টে যেকোনো সময় শুধুমাত্র একটি বোনাস সক্রিয় থাকতে পারবে।

গেমের নিয়ম ও সুষ্ঠু খেলার নীতি

568h-এ PG Soft, Pragmatic Play, CQ9, Spribe, Ezugi, Habanero এবং JILI-সহ সার্টিফাইড প্রদানকারীদের গেম পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেম সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী চলে। RTP (Return to Player) শতাংশ প্রতিটি গেমের পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত হয়, যা দীর্ঘমেয়াদী পরিসংখ্যানগত গড় নির্দেশ করে — কোনো একক সেশনে নিশ্চিত ফলাফল নয়।

গেম রাউন্ড চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে, সার্ভারে সর্বশেষ রেকর্ড করা অবস্থার ভিত্তিতে রাউন্ডটি সম্পন্ন করা হবে। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে রাউন্ড শেষ না হলে সেই রাউন্ডের বাজির অর্থ আপনার অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।

সফটওয়্যার ত্রুটি বা ভুলভাবে প্রদর্শিত অডস বা পেআউটের কারণে ভুলক্রমে দেওয়া যেকোনো বাজি বাতিল করার অধিকার 568h সংরক্ষণ করে। এ ক্ষেত্রে খেলোয়াড়দের জানানো হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কাজগুলো 568h-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত হতে পারে:

• বাজি দেওয়া বা প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রম পরিচালনার জন্য বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল নিজেদের অনুকূলে আনতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• আর্থিক সুবিধার জন্য সফটওয়্যারের ত্রুটি বা বাগ কাজে লাগানো (এ ধরনের সমস্যা পাওয়ামাত্র সাপোর্টকে জানাতে হবে)।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা অন্য কারো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• অবৈধ উপায়ে অর্জিত অর্থ ডিপোজিট করা।
• পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে সম্পন্ন লেনদেন বাতিল করার চেষ্টা করা (চার্জব্যাক)।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করা

আপনার অনুরোধে বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় [email protected]-এ যোগাযোগ করে আপনার 568h অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সক্রিয় কোনো বোনাস থাকলে সেটি বাতিল করার পর যোগ্য ব্যালেন্স আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। প্রক্রিয়াকরণে সর্বোচ্চ ৫ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

568h কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

এই শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতির সন্দেহ, মানি লন্ডারিং, অপ্রাপ্তবয়স্কদের খেলা অথবা আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা পাওয়া গেলে 568h আগাম নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে। এ ধরনের ক্ষেত্রে বোনাস ফান্ড বাজেয়াপ্ত হবে। তদন্ত চলাকালীন আসল অর্থের ব্যালেন্স আটকে রাখা হতে পারে।

স্বেচ্ছায় বিরতি (সেলফ-এক্সক্লুশন)

জুয়া খেলা থেকে কিছুটা বিরতি নিতে চাইলে [email protected]-এ ইমেইল করে সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করতে পারেন (সর্বনিম্ন ৬ মাস)। এই সময়কালে আপনার অ্যাকাউন্ট লক থাকবে এবং কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাবেন না। আরও বিকল্পের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

আপনার প্রতি আমাদের দায়বদ্ধতা

568h প্ল্যাটফর্মটি "যেভাবে আছে" সেভাবেই সরবরাহ করা হয়। আমরা সার্ভিস চালু রাখতে এবং গেমের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সচেষ্ট থাকি, তবে নিরবচ্ছিন্ন অ্যাক্সেসের নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা, ডিভাইস সমস্যা বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনার কারণে হওয়া কোনো ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই।

আইনত অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, যেকোনো দাবির ক্ষেত্রে 568h-এর মোট দায়বদ্ধতা সেই খেলোয়াড় দাবি দাখিলের আগের ৩০ দিনে জমা দেওয়া অর্থের মধ্যেই সীমাবদ্ধ।

এই শর্তাবলীর কোনো বিষয়ই জালিয়াতি, চরম অবহেলা বা প্রযোজ্য আইনে বাদ দেওয়া যায় না এমন বিষয়ে দায়বদ্ধতা সীমিত করে না।

দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

568h একটি নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিত গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল খেলোয়াড়কে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। আপনাকে নিয়ন্ত্রণে রাখতে আমরা নিচের সুবিধাগুলো দিচ্ছি:

• ডিপোজিট সীমা — অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন রিমাইন্ডার — কতক্ষণ খেলছেন তা জানতে সময়ভিত্তিক অ্যালার্ট সেট করুন।
• স্বেচ্ছায় বিরতি — সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন (ধারা ৯ দেখুন)।
• রিয়েলিটি চেক — নিয়মিত বিরতিতে স্ক্রিনে আপনার সেশনের সময়কাল ও নিট ফলাফল দেখানো হবে।

জুয়া খেলা আপনার বা আপনার পরিচিত কারো ক্ষতির কারণ হলে স্বাধীন সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

শর্তাবলীতে পরিবর্তন

568h যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের ইমেইলে জানানো হবে। কার্যকর তারিখের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

কোনো পরিবর্তনের সাথে দ্বিমত পোষণ করলে নতুন শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার আগেই আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করতে পারবেন।

568h-এর সাথে যোগাযোগ

এই শর্তাবলী, আপনার অ্যাকাউন্ট, কোনো লেনদেন বা অন্য যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে নিচের মাধ্যমগুলোতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

কোনো নির্দিষ্ট লেনদেন সম্পর্কে সাপোর্টে যোগাযোগ করার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি, লেনদেনের তারিখ এবং পেমেন্ট পদ্ধতি হাতের কাছে রাখুন। এতে আমরা আপনার সমস্যা আরও দ্রুত সমাধান করতে পারব।